چتیاتو سرویس گفتگو آنلاین با مشتریان می باشد که با فعال سازی این سرویس شما می توانید به صورت مستقیم با بازدیدکنندگان سایت گفتگو کنید. سرویس چتیاتو بر بستر تلگرام بوده و کاربر میتواند بدون نیاز به وارد شدن به سایت و پنل ، تنها با استفاده از اکانت تلگرام خود با مشتریان سایت گفتگو کنند به صورت مستقیم پیام بفرستد و مکالمه را شروع کنند.
چتیاتو، پل ارتباطی شما با مشتریان
در پنل مدیریت چتیاتو، شما میتوانید به راحتی اپراتور اضافه کنید و مکالمات را به اپراتورها انتقال دهید و همچنین می توانید تاریخچه مکالمات با مشتریان را ذخیره نمایید.
دیگر امکانات چتیاتو:
- مشاهده اطلاعات مشتریان: اعم از نام، مرورگر، نسخه مرورگر، سیستم عامل، تعداد کل گفتگو، تاریخ و زمان اولین ورود، وضعیت، نوع دستگاه
- شخصی سازی ابزارک چتیاتو: تغییر رنگ دکمه گفتگو، تغییر رنگ پنجره گفتگو، تغییر عنوان پنجره گفتگو و ...
- لیست مکالمات: تمامی مکالمات انجام شده به همراه جزئیات مکالمه اعم از تاریخ و زمان در پنل مدیریت چتیاتو در بخش مشتریان بایگانی شده اند.
- ویرایش اپراتور: در پنل مدیریت در بخش اپراتور کاربر می تواند علاوه بر اضافه کردن اپراتور جدید، فیلد هایی شامل نام و نام خانوادگی، سمت اپراتور، عکس پروفایل، وضعیت اپراتور را ویرایش کند.
به 2 روش می توانید از سرویس گفتگو آنلاین چتیاتو استفاده کنید
روش اول: استفاده از کد چتیاتو در قالب وب سایت
- 1. در سایت چتیاتو ثبت نام کنید و از قسمت دریافت کد ،کد مربوط به سرویس چتیاتو را دریافت کنید.
- 2. کد دریافتی را در قالب سایت قبل از تگ body قرار دهید.
- 3. سایت خود را بارگذاری ،ابزارک چتیاتو را در صفحه سایت مشاهده کنید.
روش دوم: استفاده از افزونه وردپرس چتیاتو
- 1. در سایت چتیاتو ثبت نام کنید.
- 2. از قسمت افزونه ها در پنل مدیریت وردپرس سایت، افزونه "چتیاتو" را جستجو و نصب کنید.
- 3. وارد پنل مدیریت چتایتو شوید و از منو دریافت کد توکن "token" مربوطه را کپی کنید.
- 4. بعد از اتمام نصب افزونه چتیاتو، کد توکن کپی شده را در افزونه وارد نمایید.
همین حالا چتیاتو را بر روی وب سایتتان نصب کنید و از همه امکاناتی که برای ارتباط هر چه بهتر شما با مشتریان‌تان فراهم آورده به صورت کاملا رایگان استفاده کنید.